PERSYARATAN PRIVASI

 

Selamat datang di Marketplace Sepeda Motor Indonesia (selanjutnya disebut "Situs") yang dioperasikan oleh PT. Sepeda Motor Indonesia (Selanjutnya disebut "SMI"). SMI berusaha melindungi informasi Pengguna bedasarkan undang-undang tentang privasi yang berlaku dan berkomitmen untuk menghormati hak dan privasi pengguna dalam menggunakan layanan pada Situs. Kami menyadari pentingnya Data Pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami untuk kami kelola dan lindungi dengan baik.

 

Data Pribadi yang dimaksud adalah data, baik benar maupun tidak, mengenai individu yang dapat di identifikasi berdasarkan data tersebut. Contoh umum dari data pribadi mencakup nama, nomor telp dan alamat email.

 

Dengan menggunakan layanan pada Situs atau mengakses layanan, Anda telah setuju untuk menerima perlakukan, persayaratan dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan dengan ini Anda mengizinkan kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengelola data pribadi Anda seperti yang dijelaskan disini.

Apabila Anda tidak mengizinkan pengolahan data pribad seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privacy ini, mohon jangan menggunakan layanan kami atau mengakses Situs ini untuk tujuan apapun.

Kebijakan ini berlaku untuk pengunjung Situs dan Pembeli yang menggunakan layanan kecuali dinyatakan lain dikemudian hari.

 

  1. TATA CARA PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Kami akan mengumpulkan data pribadi ketika Anda melakukan aktifitas berikut ini :

  • Saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan Situs kami;
  • Saat Anda mengirimkan formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan produk dan layanan kami, baik secara online maupun dalam bentuk fisik;
  • Saat Anda membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan kami;
  • Saat Anda berinteraksi dengan kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email, termasuk saat Anda berinteraksi dengan agen layanan pelanggan kami melalui Situs;
  • Saat Anda memberikan izin pada perangkat Anda untuk berbagi informasi dengan aplikasi atau layanan yang ada pada Situs;
  • Saat Anda menyampaikan kritik atau saran;
  • Saat Anda memberikan ulasan atau review pada produk yang ada pada Situs;
  • Saat Anda mengirimkan data pribadi kepada kami dengan tujuan apapun.

 

  1. DATA PRIBADI YANG DIKUMPULKAN

Data Pribadi yang mungkin dikumpulkan oleh SMI dapat termasuk tetapi tidak terbatas pada :

  • Informasi umum yaitu Nama, Jenis Kelamin, Alamat Rumah, Alamat Email dan Nomor Telepon;
  • Informasi Pengiriman yaitu Alamat Rumah atau Alamat yang dimaksud sebagai penerima barang;
  • Informasi yang dikirim oleh atau terhubung dengan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs atau Layanan kami;
  • Media digital berupa Foto dan Video yang Anda bagikan kepada kami untuk alasan atau tujuan apapun;
  • Seluruh data tentang konten yang digunakan oleh pengguna.

 

  1. PENGELOLAAN DATA PRIBADI

 

SMI akan menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan sesuai kebutuhan untuk satu atau lebih dari tujuan berikut ini :

  • Pengiriman Barang; kami akan membagikan data pribadi pada pihak logistik / perusahaan pengiriman barang yang ditentukan;
  • Menanggapi, mengolah, berurusan dengan atau menyelesaikan transaksi dan/atau memenuhi permintaan Anda untuk produk dan layanan tertentu serta memberi tahu Anda tentang masalah layanan dan aktifitas yang tidak lazim;
  • Melindungi keselamatan pribadi dan hak, milik atau keselamatan pihak lainnya;
  • Mengadakan kegiatan penelitian dan analisis dan pengembangan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, analisis data, survei, pengembangan produk dan layanan dan/atau pembuatan profil), untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, meningkatkan Layanan atau produk kami dan/atau meningkatkan pengalaman pelanggan Anda;
  • Untuk pemasaran dan periklanan, dengan memgirimkan kepada Anda melalui media komunikasi, mengenai informasi pemasaran atau promosi serta materi yang berkaitan dengan Produk atau layanan yang ada pada Situs termasuk menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan newsletter melalui pihak yang bekerjasama dengan SMI.
  • Menyimpan, menyelenggarakan, membuat cadangan (baik untuk pemulihan setelah bencana atau hal lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam atau di luar yurisdiksi Anda;
  • Setiap tujuan lain yang akan kami beritahukan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan Anda.

 

  1. AKSES YURISDIKSI

 

Anda mengakui, menyetujui dan sepakat bahwa SMI dapat mengakses, menyimpan dan mengungkapkan informasi dan Konten Akun Anda jika diminta oleh hukum atau sesuai dengan perintah pengadilan atau oleh prioritas pemerintah atau regulator yang memiliki yurisdiksi atas SMI atau dengan keyakinan itikad baik bahwa penyimpanan atau pengungkapan akses tersebut secara wajar diperlukan untuk: (a) mematuhi proses hukum; (b) memenuhi permintaan dari otoritas pemerintah atau regulator manapun yang memiliki yurisdiksi atas SMI; (c) menegakkan Kebijakan Privasi ini; (d) menanggapi setiap klaim yang mengancam atau aktual terhadap SMI atau klaim lain bahwa suatu Konten melanggar hak pihak ketiga; (e) menanggapi permintaan Anda untuk layanan pelanggan; atau (f) melindungi hak, properti atau keamanan pribadi SMI, penggunanya dan/atau publik.

 

  1. PENGUMPULAN INFORMASI OLEH PIHAK KETIGA

 

Situs kami menggunakan Google Analytics, layanan analitik web yang disediakan oleh Google, Inc. ("Google"). Google Analytics menggunakan cookie, yang merupakan file teks yang ditempatkan pada perangkat Anda, untuk membantu menganalisis, bagaimana pengguna menggunakan Situs. Informasi yang dihasilkan oleh cookie mengenai penggunaan Situs (termasuk alamat IP Anda) akan ditransmisikan ke, dan disimpan oleh Google pada server di Amerika Serikat. Google akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi penggunaan Anda atas Situs kami, menyusun laporan mengenai aktivitas situs web bagi para operator situs web dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs web serta penggunaan Internet. Google juga dapat mengalihkan informasi ini kepada pihak ketiga bilamana diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya, atau bilamana pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain apa pun yang dipegang oleh Google.

 

  1. KENDALI ATAS PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

SMI telah membuat peraturan tambahan secara internal untuk melindungi Data Pribadi Anda, dan mengedukasi semua staff, eksekutif dan rekanan yang mungkin terlibat dalam hubungan bisnis dengan SMI sehingga setiap orang dapat mematuhi peraturan tersebut, dan melakukan audit terjadwal untuk memastikan kepatuhan dalam peraturan tersebut. SMI juga akan mempertahankan, mengevaluasi dan meningkatkan pengengendalian keamanan yang diperlukan untuk melindungi Data Pribadi pelanggan.

  1. LAYANAN PUSAT INFORMASI

Apabila Anda membutuhkan informasi tambahan, atau masalah mengenai implementasi kebijakan privasi ini silahkan hubungi kami melalui email ecom@sepedamotor.com

 

Kebijakan Privasi, Ubahan terakhir : 28 Maret 2021